Consumo de triple pantalla alcanza pico histórico en el Perú

• Estudio revela que el uso simultáneo de TV, smartphone y PC llegó al 55.4 %. En paralelo, la brecha de atención entre pantallas se redujo a 3.4 puntos porcentuales y la simple foto de producto en redes superó a las celebridades digitales como motivador de compra.

Captar el interés del consumidor peruano es un reto cada vez más complejo frente a una audiencia hiperconectada y altamente fragmentada. Según el último Informe de Tendencias 2024-2026, elaborado por la encuestadora Datum para las agencias Intendigital e Innova Media 5.0, el fenómeno de la hiperdistracción o triple screening (uso simultáneo de televisión, smartphone y computadora) creció 11 puntos porcentuales en solo dos años, alcanzando al 55.4 % de la población.

Sin embargo, esta sobreexposición está pasando una costosa factura a las marcas: la disposición a prestar atención a la publicidad móvil cayó casi diez puntos (del 74.0 % en 2024 al 64.4 % en 2026) ante el surgimiento de hábitos de fatiga y "ceguera publicitaria". En contraste, la atención en laptops y computadoras de escritorio escaló al 63.0 %, acortando la brecha histórica frente a la TV abierta/cable (66.4 %) a apenas 3.4 puntos porcentuales.

“El verdadero desafío que enfrentamos hoy las marcas y agencias no es la falta de alcance, sino la dispersión de la atención. Cuando más de la mitad del país procesa tres pantallas a la vez, el mensaje publicitario pierde impacto por saturación y el usuario activa una ceguera defensiva en el móvil. Esto obliga a replantear el mix de medios: ya no basta con estar presentes en todos los canales, sino en diseñar impactos complementarios que no agoten a la audiencia”, explica Carola Miyoshi, Directora General de Intendigital.

Radiografía regional: un Perú a tres velocidades

El informe identifica comportamientos marcadamente diferenciados a nivel geográfico:

• El Sur lidera la multitarea: Es la región con el nivel más alto de adopción de triple screening en el país, donde el 60.0 % de los usuarios opera TV, celular y PC en simultáneo. Además, es la segunda zona más afín a compras motivadas por influencers famosos (46.5 %).
• El Oriente, el mercado más receptivo: Se consolida como la zona más abierta a los estímulos publicitarios y de compra en 2026, encabezando las nueve rutas de conversión evaluadas (los medios digitales influyen al 60.0 % y las fotos en redes al 59.2 %).
• El Norte se enfría: Tradicionalmente líder en impacto de campañas, el bloque norte se convirtió en el mercado más escéptico, ocupando el último lugar en ocho de las nueve rutas de conversión publicitaria (la web/fanpage solo influye al 37.2 % y los influencers famosos caen a 30.0 %).

Otro puntos clave del estudio

• Saturación en el hogar: Más de la mitad de los peruanos (55.4 %) usa de forma habitual la TV, el celular y la PC en simultáneo, impulsados por el trabajo remoto y la multitarea.
• Consolidación del doble screening: El uso de TV y celular al mismo tiempo se mantiene estable en 64.1 %, situándose como un hábito instalado en dos de cada tres peruanos.
• El auge de lo micro: Los microinfluencers (10,000 a 100,000 seguidores) no solo superan en conversión a los macroinfluencers, sino que mantienen un impacto segmentado de mayor confianza para nichos específicos.
• Revolución en el proceso de compra: A pesar de la fatiga digital, la combinación de ver publicidad en TV y realizar compras presenciales en tiendas creció del 32.7 % en 2024 al 47.0 % en 2026, demostrando que el canal físico sigue siendo el cierre natural del itinerario de compra.