¿Cómo guiar a adultos mayores en temas digitales?

La tecnología avanza a gran velocidad, transformando la forma en que nos comunicamos, trabajamos y accedemos a la información. Sin embargo, no todas las personas logran adaptarse con la misma facilidad. Los adultos mayores, suelen enfrentar barreras para integrarse plenamente al entorno digital.

En ese sentido, cada 19 de marzo se celebra el Día Internacional del Aprendizaje Digital, una fecha para reflexionar sobre la necesidad de impulsar el acceso a la tecnología y fortalecer las habilidades digitales, promoviendo la inclusión de quienes aún encuentran dificultades en este mundo cada vez más conectado.

Por esa razón, Entel nos brinda cinco recomendaciones para ayudar a nuestros adultos mayores a navegar en el entorno digital y fortalecer su conexión con la transformación digital.

1. Fomenta la confianza y la paciencia en el aprendizaje digital: Para muchos adultos mayores, la tecnología puede generar inseguridad. Por ello, es clave guiarlos con tranquilidad, reforzar su confianza y celebrar cada avance para motivarlos a explorar el mundo digital con seguridad.
2. Enseña con herramientas intuitivas: El uso de aplicaciones con interfaces intuitivas, fuentes grandes y funciones de accesibilidad mejoradas facilita su aprendizaje. Por ejemplo, plataformas como WhatsApp, YouTube y Google Assistant permiten una interacción sencilla y práctica, ayudándolos a familiarizarse con la tecnología de manera progresiva.
3. Prioriza la seguridad en línea: Enseñarles a identificar correos sospechosos, no compartir datos personales con desconocidos y usar contraseñas seguras es clave para evitar fraudes y estafas.
4. Ten un soporte audiovisual para tareas básicas: Realiza capturas o grabaciones de pantalla con los pasos para realizar tareas básicas como acceder a su correo, buscar información o realizar pagos por internet. Esto será de gran ayuda para que puedan realizar estas actividades cuando están solos y fomentará su independencia.
5. Aprendizaje personalizado y práctica constante: Es importante adaptar la enseñanza a sus intereses, como leer noticias o hacer videollamadas, con el objetivo de aumentar su motivación. Además, incentivar la práctica diaria con pequeñas tareas digitales refuerza el aprendizaje y fortalece su confianza en el uso de la tecnología.

Sin duda, promover el acceso y el aprendizaje digital es clave para reducir la brecha tecnológica y fortalecer la conexión entre generaciones.

Construir una sociedad más inclusiva significa, también, brindar a los adultos mayores las herramientas necesarias para desenvolverse con confianza en el mundo digital.