El 'modo mantenimiento' protege tus datos mientras reparan tu teléfono

Samsung presentó el lanzamiento global del Modo Mantenimiento, una nueva característica de privacidad que llegará a los dispositivos Samsung Galaxy seleccionados, luego de un exitoso programa piloto en Corea y un lanzamiento inicial en China. Este Modo, puede contribuir a reducir la preocupación que surge en el usuario al entregar su dispositivo personal para su reparación, permitiendo a los usuarios bloquear el acceso a su información personal, como fotos, mensajes o contactos.

“Toda nuestra vida está en nuestros teléfonos, desde la información de la tarjeta de crédito hasta las fotos familiares. Con el Modo Mantenimiento, estamos brindando seguridad adicional para que los usuarios de Galaxy puedan mantener su privacidad, incluso si le entregan su teléfono a alguien más”, dijo Seungwon Shin, Vicepresidente y Head del Equipo de Seguridad de Mobile eXperience Business, Samsung Electronics. “Este es solo otro ejemplo de nuestros constantes esfuerzos al introducir nuevas formas para que las personas se sientan seguras y en control, en donde puedan explorar nuevas experiencias móviles con tranquilidad, sabiendo que las respaldamos”.

El Modo Mantenimiento, permite crear una cuenta de usuario paralela cuando se entrega el dispositivo para que lo reparen, de modo que puedan operar las funciones principales sin permitir el acceso a la información privada. Todo lo que el usuario debe hacer es seleccionar Modo Mantenimiento en el menú "Cuidado de la batería y del dispositivo" dentro de "Configuración" y reiniciar su teléfono. Tan pronto como se reinicie, se restringirá toda la información personal, incluidas sus fotos, documentos y mensajes2.

Una vez que se activa el Modo Mantenimiento, la persona a la que se le confió el dispositivo tampoco podrá recuperar las aplicaciones instaladas por el usuario. Los datos o cuentas generadas al usar este Modo se eliminan automáticamente tan pronto como el propietario sale del Modo Mantenimiento. Podrán descargar aplicaciones en el Galaxy Store, pero se eliminarán automáticamente junto con cualquier dato o cuenta creada tan pronto como el propietario salga del Modo Mantenimiento.

Los dispositivos Samsung Galaxy están protegidos por Knox, la plataforma de seguridad de grado de defensa de Samsung, que ofrece un enfoque de protección de varias capas. Gracias a la colaboración abierta con partners de confianza del sector, se pueden identificar y neutralizar más rápidamente cualquier amenaza potencial.

La seguridad integrada de hardware y software protege todas las áreas del dispositivo, desde los chips en su interior hasta las aplicaciones que los usuarios descargan. La protección en tiempo real garantiza que la seguridad se aplica constantemente, día y noche. Con esta seguridad líder en el sector, los usuarios pueden estar seguros de su privacidad. Los dispositivos Samsung Galaxy permiten el control y la transparencia, con funciones como Panel de Seguridad y Privacidad y Administrador de Permisos, para que los usuarios puedan determinar fácilmente lo que ocurre con sus datos.

Samsung evalúa e impulsa, de manera constante, nuevas formas de mantener la seguridad de los usuarios. En el 2021, Samsung presentó Knox Vault, que aísla la información más crítica del resto del dispositivo. Este mes, la compañía presentó Knox Matrix, su visión para el siguiente nivel de seguridad en múltiples dispositivos. Al innovar continuamente para ofrecer las experiencias más seguras y privadas en las que los clientes puedan confiar, Samsung se compromete a liderar el sector de la seguridad móvil.