Las clínicas de la red SANNA participarán en un programa especializado de evaluación y asesoría de dos años, que busca impulsar mejoras continuas en la forma en que se organiza, coordina y evalúa la atención.

La red de salud SANNA continúa enfocada en fortalecer la calidad y la seguridad de la atención a sus pacientes mediante un programa de evaluación y asesoría de dos años con Johns Hopkins Medicine International, la división global de Johns Hopkins Medicine que colabora con organizaciones de salud de todo el mundo para contribuir a mejorar la calidad de la atención. A través de esta colaboración, los equipos de SANNA recibirán orientación y recomendaciones para ayudar a perfeccionar los procesos asistenciales, fortalecer la coordinación y dar seguimiento al avance hacia sus objetivos de mejora.

El programa se basa en una relación entre Johns Hopkins Medicine International y Pacífico Salud que comenzó en 2013.

“En SANNA contamos con más de 60 años de experiencia en la prestación de servicios de salud y una trayectoria vinculada al desarrollo de la medicina privada en el país. Esta colaboración representa una oportunidad para seguir fortaleciendo nuestras capacidades y consolidar una cultura de mejora continua, con un foco permanente en la calidad y seguridad de la atención que brindamos a nuestros pacientes”, comenta Francisco Feliu, Gerente General de la red SANNA.

Por su parte, el Dr. Alcides García, director Médico de Prestaciones de Pacífico Salud, afirma que “esta colaboración representa una valiosa oportunidad para comparar nuestras prácticas con referentes internacionales y seguir impulsando una cultura de mejora continua en beneficio de nuestros pacientes”.

Como parte de esta iniciativa, especialistas de Johns Hopkins realizarán una revisión integral, durante dos años, de los procesos de atención clínica, los indicadores y las prácticas asistenciales. Las recomendaciones basadas en estándares internacionales ayudarán a SANNA a identificar prioridades de mejora y orientarán su trabajo para fortalecer sus capacidades institucionales.

La colaboración se enfocará en tres dimensiones estratégicas de la excelencia asistencial:

1. Gobernanza y estructura: esta área analizará cómo el liderazgo, la toma de decisiones y los procesos organizacionales respaldan la gestión clínica y operativa. La evaluación ayudará a SANNA a identificar oportunidades para fortalecer la coordinación, apoyar la implementación de mejores prácticas y mantener la mejora continua en sus clínicas.
2. Cultura de seguridad y reporte: esta dimensión revisará las prácticas que ayudan a los equipos a anticipar posibles riesgos, comunicar inquietudes y aprender de su experiencia para respaldar una atención segura y centrada en las personas. Incluirá la gestión de riesgos y los sistemas de reporte de eventos, que brindan información que los equipos pueden utilizar para identificar oportunidades de prevención y mejora.
3. Indicadores de calidad y medición del desempeño: esta área evaluará los indicadores clínicos y operativos que SANNA utiliza para comprender cómo están funcionando los procesos asistenciales. Mediante la revisión de datos y resultados, el programa ayudará a SANNA a identificar oportunidades para fortalecer el monitoreo, evaluar el avance y orientar las decisiones sobre futuras mejoras.

El programa también incluye sesiones de asesoría, reuniones periódicas de seguimiento, webinars especializados, servicios de asesoría técnica, oportunidades de capacitación para los equipos de SANNA y la posibilidad de que líderes de calidad participen en visitas de intercambio y observación en Johns Hopkins Medicine, en Baltimore, Maryland, Estados Unidos.

A través de esta colaboración, SANNA reafirma su compromiso con la mejora continua de la atención a los pacientes, aprovechando la perspectiva externa y la experiencia de Johns Hopkins Medicine International mientras sus líderes y equipos establecen prioridades y avanzan hacia sus objetivos de mejora de la atención.

Para más información contactar a:

Elizabeth Flores Garcés - Asuntos Corporativos y Sostenibilidad

elflores@pacifico.com.pe

Lucero Arteaga - Consultora Senior PR & Trends MGC.