Tendencias para lograr una transformación digital con sostenibilidad

Si bien durante los últimos años los planes de transformación digital empresarial en Perú tuvieron un crecimiento acelerado, se trata de un proceso todavía en desarrollo. De hecho, según el estudio “Transformación con sentido digital 2022: Un nuevo ritmo en la madurez digital de Latinoamérica” elaborado por EY, Perú presenta un nivel de madurez digital alrededor de 60,32 puntos, lo cual implica un retroceso de 3 puntos frente al 2021 y denota una desaceleración del proceso de transformación digital principalmente debido a la reactivación de las operaciones presenciales en el país.

En ese contexto, Rockwell Automation, empresa líder en automatización industrial, realizó en Lima el evento ReConnect Perú, con la finalidad de explorar las últimas tendencias a nivel mundial para lograr la transformación digital tomando en cuenta la sostenibilidad, la resiliencia cibernética, la gestión de riesgo empresarial y la digitalización.

“Luego de dos años conectándonos virtualmente, quisimos reconectar con el público peruano de forma presencial y compartir nuestras últimas tecnologías, así como las tendencias a nivel mundial que van a impactar a las industrias no solo desde el punto de vista de los procesos sino incluso financieramente si consideran una transformación digital sostenible”, comentó Germán Marcano, Country Manager de Rockwell Automation para Perú y Bolivia.

Durante el encuentro, se analizó la importancia que viene adquiriendo en Latinoamérica la llamada “nueva economía basada en sostenibilidad”, tendencia que promueve que las organizaciones apuesten por proyectos que generen beneficios al medio ambiente, los aspectos sociales y la gobernanza (ESG por sus siglas en inglés). Para asegurar que estos proyectos cuenten con métricas que puedan ser cumplidas en los siguientes años, la tecnología de avanzada, como la inteligencia artificial y el machine learning, cumple un rol fundamental, puesto que el análisis de los datos generados en tiempo real ayudará a tomar decisiones informadas y hacer un buen uso de los recursos. En definitiva, las empresas que incluyan políticas de ESG en sus procesos de transformación digital e informen con transparencia sus resultados a sus públicos de interés, tendrán una ventaja competitiva en el mercado.

Es importante precisar que la apuesta por ESG debe partir desde el piso de planta, es decir, que para realizar la integración y avanzar con este tipo de iniciativas a largo plazo se necesita que la información fluya desde los procesos industriales y al mismo tiempo existan los controles de seguridad suficientes para mantener las operaciones. En este punto se incluyen también los riesgos de ataques cibernéticos que han crecido exponencialmente en los últimos años.

Según información expuesta en este encuentro, el riesgo de sufrir un ataque cibernético afecta por igual a todas las industrias en Perú, por lo que es recomendable seguir un proceso de preparación que incluya hacer una autoevaluación para identificar vulnerabilidades y amenazas y desarrollar un plan con medidas concretas para proteger las operaciones. Asimismo, es importante tener una visión en tiempo real de lo que está sucediendo, lo que se consigue con un socio que esté continuamente mirando el estado de la ciberseguridad de los procesos industriales y evaluando qué tan preparada está la compañía para enfrentar un ataque.

Insumos para la transformación digital

Otro de los temas abordados en el evento de Rockwell Automation fue la gran relevancia que conlleva el análisis de datos para la transformación digital de las empresas. No obstante, expertos precisaron que aún quedan paradigmas que cambiar para hacer un uso más eficiente de la información. Un claro ejemplo es el mayor valor que se le otorga al análisis de datos en las áreas de Operaciones o Mantenimiento, sin tomar en cuenta que es posible conectarlas con otras áreas como Finanzas o Recursos Humanos y así generar nuevas rutas de información y sacarles mayor provecho. Asimismo, es importante destacar que más allá de su tamaño, las compañías pueden comenzar su transformación digital con las herramientas que tienen disponibles y poco a poco, de la mano de un socio experto en tecnología de avanzada, ir incorporando la analítica de datos, datos de portabilidad inteligente, inteligencia artificial, entre otras herramientas.

En esta misma línea expertos presentaron soluciones de “gemelos digitales” como parte central de su estrategia de transformación del espacio industrial permitiendo la interacción entre la persona y la máquina. En pocas palabras, un gemelo digital es una representación digital de un activo o sistema físico, un modelo dinámico que se comporta y responde a las condiciones de la manera exacta a como lo haría en una situación real. Algunos de sus beneficios son mejorar la producción, aumentar las habilidades de los operarios (capacitación) pero, principalmente, permite anticipar problemas simulando situaciones para tomar decisiones mejor informadas.

“Actualmente, vemos que en Perú se utiliza tecnología de última generación principalmente en el sector minero, lo que genera mucha eficiencia en sus procesos. Sin embargo, en otros sectores industriales se va avanzando un poco más lento en cuanto a las inversiones en nuevas tecnologías disruptivas. Acelerar estas inversiones les ayudaría a aprovechar al 100% las posibilidades que ofrece la tecnología a través de soluciones digitales que, por ejemplo, entreguen altos volúmenes de datos en tiempo real, los analicen e interpreten para poder aprender de ello, anticipando determinados comportamientos y logrando que sus empresas sean más eficientes y competitivas, por lo que el llamado es a dar un paso más allá y aprovechar los beneficios que la digitalización y automatización industrial tienen para dar”, finalizó Marcano.