WhatsApp: reconocer mensajes falsos y evitar enlaces dañinos

Los mensajes fraudulentos a través de WhatsApp se han convertido en una de las vías utilizadas por los ciberdelincuentes para robar información personal, acceder a cuentas y cometer estafas. Mediante enlaces sospechosos, promociones falsas o mensajes que simulan provenir de entidades conocidas, buscan generar confianza o despertar la urgencia de los usuarios para que compartan sus datos o ingresen a páginas maliciosas.

Frente a este escenario, reconocer las señales de alerta antes de abrir un enlace es fundamental para prevenir riesgos digitales. Gustavo Varela, especialista de entrenamiento de vivo Smartphones, comparte algunas recomendaciones para identificar mensajes sospechosos, verificar su autenticidad y adoptar hábitos de seguridad que permitan utilizar la aplicación de manera más segura.

1. Revisar quién envía el mensaje y cómo está redactado

Una de las primeras señales de alerta es recibir mensajes de números desconocidos que ofrecen premios, descuentos extraordinarios o solicitan información personal de manera inesperada. También es importante prestar atención a errores ortográficos, expresiones poco naturales y mensajes que presionan para actuar de inmediato. Aunque estas características no confirman por sí solas una estafa, pueden indicar que el contenido requiere una revisión antes de responder o abrir cualquier enlace.

2. Verificar el enlace antes de ingresar

Antes de acceder a un enlace, es recomendable revisar cuidadosamente la dirección que aparece en el mensaje. Los ciberdelincuentes suelen utilizar direcciones que imitan el nombre de bancos, empresas o servicios conocidos, con pequeñas variaciones en las letras o dominios diferentes a los oficiales. Si el enlace resulta extraño o proviene de una fuente no verificada, lo más seguro es no abrirlo y consultar directamente la página o aplicación oficial de la entidad. Tampoco se recomienda copiar el enlace en otros sitios para comprobarlo si se sospecha que puede ser malicioso.

3. Desconfiar de solicitudes urgentes y ofertas demasiado buenas

Los mensajes que anuncian cuentas bloqueadas, paquetes pendientes de entrega, premios inesperados o supuestas emergencias de familiares pueden utilizar la urgencia para evitar que las personas analicen la situación. Ante este tipo de comunicaciones, es importante no compartir contraseñas, códigos de verificación ni datos bancarios. Si el mensaje parece provenir de un contacto conocido, conviene confirmar su autenticidad mediante una llamada u otro canal de confianza antes de seguir las instrucciones o realizar algún pago.

4. Activar las herramientas de seguridad de WhatsApp

La prevención también implica aprovechar las funciones de seguridad disponibles en la aplicación. Activar la verificación en dos pasos, mantener WhatsApp actualizado y configurar la privacidad para limitar quién puede ver la información personal ayuda a reducir determinados riesgos. Asimismo, es recomendable bloquear y reportar los números que envíen mensajes fraudulentos, evitar compartir códigos de registro y proteger el acceso al teléfono mediante un método de bloqueo seguro. Estas medidas complementan la identificación de mensajes sospechosos y contribuyen a proteger las cuentas y la información personal.

Por ello, además de adoptar hábitos digitales responsables, es importante contar con equipos que incorporen funciones de protección para el uso cotidiano. En esa línea, el vivo V70 FE cuenta con un sensor óptico de huella digital integrado en la pantalla, que permite proteger el acceso al dispositivo mediante la autenticación biométrica. Esta característica, junto con la configuración adecuada de las opciones de privacidad y seguridad, contribuye a resguardar la información personal de los usuarios.