Cerebro digital ante desastres: data centers operan igual

• Desde consolidar y procesar hasta analizar la información para una mejor toma de decisión para actuar ante un desastre, los data centers cumplen un papel clave para mantener operativos los servicios digitales críticos durante emergencias como terremotos, huaicos o el fenómeno de El Niño.

Cuando ocurre un desastre natural, la respuesta depende cada vez más de la capacidad de obtener información, procesarla rápidamente y utilizarla para tomar decisiones. ¿Qué zonas fueron afectadas? ¿Qué vías están bloqueadas? ¿Cuántas personas necesitan ayuda? ¿Cómo identificar a los damnificados y canalizar ayuda como maquinaria y alimentos? Detrás de buena parte de estos procesos existe una infraestructura que suele ser invisible para el ciudadano: los data centers.

Estos centros alojan y procesan los sistemas digitales que permiten que funcionen servicios esenciales como las comunicaciones, plataformas bancarias, las billeteras digitales, infraestructura para analítica e IA, los sistemas de identificación ciudadana, sistemas de monitoreo de desastres y diversas plataformas utilizadas para gestionar información. Por ello, durante una emergencia, su continuidad puede ser determinante para mantener funcionando los mecanismos que permiten conocer lo que está ocurriendo y responder ante sus consecuencias.

“Podemos pensar en un data center como el cerebro y en las comunicaciones como el sistema nervioso. Durante un desastre es crítico asegurar que ambos se mantengan operando: las comunicaciones permiten transmitir la información y el data center permite procesarla, cruzarla y convertirla en información útil para tomar decisiones y canalizar ayuda”, explica Juan José Calderón, Sales Director Data Center Perú de Cirion.

De los datos a una respuesta concreta

Uno de los principales aportes de los data centers durante una emergencia está en su capacidad para centralizar y procesar información proveniente de diferentes fuentes para, con un panorama claro tomar decisiones que permitan afrontar la emergencia en tiempo real.Sensores, dispositivos, sistemas de geolocalización, imágenes u otras tecnologías proveen información rica proveniente de todo el territorio, a una velocidad y en un volumen tal que no es posible ser procesada y analizada sin el aporte de herramientas tecnológicas.

Un ejemplo de esta necesidad se observó durante las emergencias asociadas al fenómeno de El Niño, como las registradas en Huachipa en 2023. Cuando la zona fue afectada por un huaico, con soporte aéreo se pudo recopilar información sobre las condiciones del territorio, las vías afectadas, etc. Estos datos fueron recibidos y procesados en un centro de datos para a partir de allí canalizar recursos de manera efectiva.

Aquí entra en juego la computación al borde o edge computing, que está enfocada en procesar los datos cerca del lugar donde son obtenidos. Posteriormente, esa información puede llegar a un data center para ser integrada y analizada junto con datos de otras ubicaciones y así tener una visión ampliada. “Si estamos recopilando información de una zona de desastre, necesitamos poder procesarla para entender qué vías fueron afectadas, qué población está comprometida y dónde se necesita atención. La combinación del procesamiento en el borde con la capacidad de los data centers permite construir una visión más completa de lo que está ocurriendo”, señala Calderón.

La evolución de estas capacidades incorpora además a la inteligencia artificial, que puede procesar grandes volúmenes de información y contribuir a identificar patrones para apoyar la toma de decisiones en tiempo real. Esto requiere data centers preparados para recibir mayores volúmenes de datos y alta demanda de procesamiento. En ese contexto, LIM2, el nuevo data center de Cirion en Lurín, está diseñado para alojar plataformas tecnológicas de nueva generación y aplicaciones tales como analítica de datos e inteligencia artificial. “La IA puede ayudar a analizar información de distintas fuentes y ponerla a disposición de las organizaciones de manera más rápida. Para que estas aplicaciones puedan desarrollarse, necesitamos una infraestructura capaz de responder a sus nuevas exigencias”, explica el ejecutivo.

Prevenir también requiere información

La resiliencia de un data center también se construye antes de que ocurra una emergencia. Herramientas como SIGRID, el Sistema de Información para la Gestión del Riesgo de Desastres, permiten conocer los peligros y riesgos asociados a distintas zonas del territorio peruano. Esta información puede utilizarse para anticipar escenarios y preparar medidas de continuidad. Para una empresa localizada en una zona de riesgo, esto implica evaluar no solo la infraestructura, sino también aspectos como el desplazamiento del personal, los suministros, los mantenimientos y la disponibilidad de energía y combustible.

“Tenemos que prepararnos para situaciones en los que una emergencia pueda afectar no solo una infraestructura, sino también la llegada del personal, el ingreso de suministros o el suministro eléctrico. La continuidad operativa requiere anticipar esos escenarios y contar con los recursos necesarios para seguir funcionando”, comenta Calderón.

En un país expuesto a eventos naturales de distinta magnitud, esta preparación adquiere una dimensión estratégica. Los data centers permiten que la información crítica permanezca disponible, pueda ser procesada y se convierta en un insumo para responder ante una emergencia, contribuyendo así a la resiliencia de los servicios digitales de los que depende cada vez más la sociedad.