Entel propone 5 pautas para comunicarte ante emergencias

Las emergencias pueden ocurrir en cualquier momento y alterar las condiciones habituales de comunicación. En un país como el nuestro, expuesto a sismos y a fenómenos climáticos como lluvias intensas, huaicos e inundaciones, estar preparados no solo implica saber cómo actuar, sino también tener claro cómo podremos mantenernos comunicados cuando más lo necesitemos.

En esa línea, anticiparse es clave. Contar con un plan de comunicación familiar y conocer las distintas alternativas para mantener el contacto permite actuar con mayor claridad en momentos críticos, confirmar que nuestros seres queridos están bien y facilitar la coordinación cuando sea necesario.

Por esa razón, Entel comparte las siguientes recomendaciones para estar mejor preparados y mantener la comunicación ante una eventual emergencia.

1. Acuerda un plan de comunicación familiar: Antes de que ocurra una emergencia, es recomendable conversar con familiares y personas cercanas sobre cómo se contactarán. Definir un punto de encuentro, establecer un contacto de referencia y acordar un mensaje sencillo para confirmar que todos están bien puede facilitar la coordinación en momentos de alta tensión. También es importante tener identificados los números de emergencia y los canales oficiales a través de los cuales las autoridades brindan información.

2. Considere los SMS como una alternativa para enviar información esencial: En situaciones en las que las redes pueden experimentar una alta demanda, los mensajes de texto pueden ser una alternativa para transmitir información breve y necesaria. Un SMS como “estoy bien”, acompañado de la ubicación o de una indicación sobre dónde encontrarse, puede ser suficiente para mantener informados a familiares y amigos sin generar comunicaciones innecesarias.

3. Descarga información que puedas necesitar sin conexión: Ante una emergencia, el acceso a internet puede verse limitado. Por eso, es recomendable anticiparse y tener disponible información que pueda ser útil sin necesidad de conectarse: mapas de la zona, rutas de evacuación, contactos importantes, direcciones de centros de salud y otros datos relevantes.

4. Conoce las nuevas alternativas de conectividad satelital: La Conectividad Satelital Directa al Celular (D2C) de Entel es una alternativa reciente de comunicación que permite a equipos compatibles conectarse directamente con satélites de órbita baja, sin depender de una antena terrestre cercana. Actualmente, permite enviar y recibir SMS y utilizar aplicaciones como WhatsApp, ampliando las opciones para mantenerse comunicado. Ante una emergencia que pueda afectar significativamente la infraestructura móvil terrestre, esta tecnología ofrece una alternativa adicional para mantener el contacto, siempre que nos ubiquemos al aire libre, con línea de vista directa al cielo, y contando con un plan y equipo compatible.

5. Aprende a usar la Línea 119: Una alternativa que vale la pena conocer antes de una emergencia es la Línea 119, un servicio gratuito que permite dejar un mensaje de voz para informar que una persona se encuentra bien y que sus familiares puedan escucharlo posteriormente. Por ello, es recomendable conversar previamente con la familia sobre esta opción y acordar cómo utilizarla en caso de una emergencia. También es importante tener memorizado al menos uno o dos números de familiares o personas de confianza. En una situación de emergencia, podrías necesitar comunicarte desde otro teléfono o dispositivo y no tener acceso a tu agenda de contactos.

Estar preparados también significa saber cómo mantenernos comunicados cuando las circunstancias cambian. En una emergencia, cada alternativa de comunicación puede contribuir a que las personas puedan confirmar que están bien, coordinarse con sus seres queridos y acceder a la información que necesitan.